{"id":692,"date":"2020-11-26T18:42:07","date_gmt":"2020-11-26T16:42:07","guid":{"rendered":"https:\/\/btaly.it\/?page_id=692"},"modified":"2021-03-15T08:19:19","modified_gmt":"2021-03-15T08:19:19","slug":"faq-btaly","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/btaly.it\/it\/faq-btaly\/","title":{"rendered":"FAQ btaly"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1603472775\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-bold\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" ><strong>Domande e Risposte Frequenti<\/strong><\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-1617555464\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1617555464-label\" class=\"accordion-title plain active\" href=\"#accordion-item-perch\u00e9-scegliere-btaly?\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"accordion-1617555464-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Perch\u00e9 scegliere Btaly?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1617555464-content\" class=\"accordion-inner\" style=\"display: block;\" aria-labelledby=\"accordion-1617555464-label\">\n\t\t\t\n<p>Perch\u00e9 Btaly seleziona per voi solo le migliori eccellenze italiane. Inoltre, su tutti i prodotti che troverete su sito sar\u00e0 presente il marchio T.Q.I.P. che \u00e8 un ulteriore garanzia sulla qualit\u00e0 dei prodotti che vendiamo.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3679950019\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3679950019-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-quali-sono-i-prodotti-btaly?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3679950019-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quali sono i prodotti Btaly?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3679950019-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3679950019-label\">\n\t\t\t\n<p>I prodotti di Btaly sono selezionati attentamente prima di essere scelti. I prodotti che potete trovare sono elencati nel sito nella sezione \u201cShop\u201d o direttamente nella \u201cHome\u201d. Insieme ad ogni prodotto potrete trovare i valori nutrizionali, una descrizione del produttore e una descrizione del prodotto.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3241309085\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3241309085-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-quanto-costa-e-come-posso-iscrivermi?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3241309085-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quanto costa e come posso iscrivermi?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3241309085-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3241309085-label\">\n\t\t\t\n<p>L\u2019iscrizione non costa assolutamente nulla! \u00c8 semplice e veloce, basta cliccare su iscriviti che troverai in alto a sinistra nel sito e inserire i tuoi dati. Riceverai un\u2019e-mail all&#8217;indirizzo prescelto, contenente un link sul quale devi cliccare per completare e confermare la titolarit\u00e0 dell&#8217;indirizzo di posta elettronica.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-950679042\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-950679042-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-perch\u00e9-iscriversi-alla-nostra-newsletter?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-950679042-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Perch\u00e9 iscriversi alla nostra newsletter?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-950679042-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-950679042-label\">\n\t\t\t\n<p>L\u2019iscrizione alla nostra newsletter \u00e8 consigliabile per rimanere sempre aggiornati su tutte le promozioni che troverete nel sito e per tutti i nostri progetti che abbiamo per il futuro!<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3821538979\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3821538979-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-come-posso-acquistare-un-prodotto?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3821538979-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come posso acquistare un prodotto?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3821538979-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3821538979-label\">\n\t\t\t\n<p>L\u2019acquisto di un prodotto sulla nostra piattaforma \u00e8 semplicissimo, baster\u00e0 cliccare sul prodotto che vi piacerebbe comprare e inserire le informazioni richieste nel carrello.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2085270263\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2085270263-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-i-miei-prodotti-sono-al-sicuro-durante-il-trasporto?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2085270263-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>I miei prodotti sono al sicuro durante il trasporto?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2085270263-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2085270263-label\">\n\t\t\t\n<p>Certamente, sar\u00e0 nostra cura effettuare un imballaggio che renda sicuri tutti i nostri prodotti. L\u2019imballaggio verr\u00e0 effettuato con una scatola in cartone in cui verranno inseriti all\u2019interno le pluriball, carta e cartone per imballaggi e polisterolo.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1425078531\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1425078531-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-quali-sono-le-modalit\u00e0-di-pagamento-accettate?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1425078531-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quali sono le modalit\u00e0 di pagamento accettate?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1425078531-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1425078531-label\">\n\t\t\t\n<p>Le modalit\u00e0 di pagamento accettate sono carte di credito\/debito\/prepagate, bonifico bancario, tramite Stripe o PayPal o con contrassegno.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3552566476\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3552566476-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00c8-sicuro-pagare-con-carta-di-credito?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3552566476-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00c8 sicuro pagare con carta di credito?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3552566476-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3552566476-label\">\n\t\t\t\n<p>Il pagamento sul nostro e-commerce \u00e8 assolutamente sicuro, perch\u00e9 le transazioni avvengono tramite una connessione criptata, tutti i dati utilizzati per effettuare l\u2019operazione di acquisto non li processiamo noi di Btaly ma lo fa direttamente il circuito bancario.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-4139044188\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4139044188-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-i-prezzi-indicati-nel-vostro-sito-sono-comprensivi-di-iva?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4139044188-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>I prezzi indicati nel vostro sito sono comprensivi di IVA?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4139044188-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4139044188-label\">\n\t\t\t\n<p>Si, tutti i prezzi che sono indicati nel sito e-commerce sono gi\u00e0 comprensivi di IVA.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3567709948\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3567709948-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-a-quanto-ammontano-le-spese-di-spedizione?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3567709948-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>A quanto ammontano le spese di spedizione?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3567709948-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3567709948-label\">\n\t\t\t\n<p>Le spese di spedizioni variano a seconda del luogo in cui richiederete la consegna della spedizione e a seconda del tipo di spedizione che viene scelto.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-41337106\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-41337106-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-i-miei-dati-personali-sono-al-sicuro?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-41337106-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>I miei dati personali sono al sicuro?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-41337106-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-41337106-label\">\n\t\t\t\n<p>Assolutamente s\u00ec, la vostra privacy per noi \u00e8 fondamentale e per questo attento adottiamo un certificato SSL con un alto grado di protezione per la navigazione web ed esteso a tutte le pagine del sito (Certificato 256-bit rilasciato da Let&#8217;s Encrypt Authority X3): in questo modo i tuoi dati personali sono sempre criptati. \u00c8 possibile controllare l&#8217;autenticit\u00e0 del certificato di protezione di Btaly e la sua titolarit\u00e0 cliccando nell&#8217;apposita sezione di protezione del browser in uso, generalmente a fianco della barra degli indirizzi, sul titolo della pagina o sulla barra di stato. Inoltre, le informazioni relative al pagamento come i dati della carta di credito non transitano e non vengono elaborate\/memorizzate da Btaly perch\u00e9 trattate direttamente dal circuito bancario.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1495631583\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1495631583-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ho-dimenticato-la-password,-come-posso-fare?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1495631583-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ho dimenticato la password, come posso fare?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1495631583-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1495631583-label\">\n\t\t\t\n<p>Se si dimentica la password per accedere a Btaly.it si pu\u00f2 recuperare la password cliccando su &#8220;Accedi&#8221; e selezionando \u201cHo dimenticato la password\u201d sotto ai campi \u201cNome utente\u201d e \u201cPassword\u201d. Una volta che avrai inserito la tua e-mail e cliccato su \u201cRecupera la password\u201d riceverai un messaggio di posta elettronica con le indicazioni necessarie per resettare la tua password.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-4118893446\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4118893446-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ho-fatto-un-ordine-ma-ho-sbagliato-a-indicare-l&#039;indirizzo-di-consegna.-come-posso-fare-per-rimediare?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4118893446-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ho fatto un ordine ma ho sbagliato a indicare l'indirizzo di consegna. Come posso fare per rimediare?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4118893446-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4118893446-label\">\n\t\t\t\n<p>In questa situazione, la cosa migliore \u00e8 contattare immediatamente il servizio clienti tramite la nostra e-mail <a href=\"mailto:info@btaly.it\">info@btaly.it<\/a> oppure con la chat o telefonicamente. Se l\u2019ordine non \u00e8 stato ancora spedito sar\u00e0 possibile modificare l\u2019indirizzo di consegna in cui si vuole fare recapitare il prodotto.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2852612653\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2852612653-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-posso-annullare-un-ordine-effettuato?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2852612653-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso annullare un ordine effettuato?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2852612653-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2852612653-label\">\n\t\t\t\n<p>Se si vuole annullare un ordine gi\u00e0 effettuato contattare immediatamente il servizio clienti tramite la chat o tramite la nostra e-mail <a href=\"mailto:info@btaly.it\">info@btaly.it<\/a>. Se l\u2019ordine non \u00e8 stato ancora spedito sar\u00e0 possibile annullarlo.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-991641677\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-991641677-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-posso-avvalermi-del-diritto-di-recesso?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-991641677-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso avvalermi del Diritto di Recesso?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-991641677-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-991641677-label\">\n\t\t\t\n<p>Purtroppo sui prodotti alimentari non \u00e8 possibile esercitare il diritto di recesso.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2015489061\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2015489061-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00c8-possibile-acquistare-prodotti-diversi-con-un&#039;unica-transazione?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2015489061-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00c8 possibile acquistare prodotti diversi con un'unica transazione?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2015489061-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2015489061-label\">\n\t\t\t\n<p>Certamente, nella stessa transizione si possono inserire qualsiasi tipo di prodotto che troverete nel nostro shop online senza incorrere in costi aggiuntivi.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1991900223\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1991900223-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-che-cos&#039;\u00e8-il-codice-cvv-della-carta-di-credito\/debito\/-prepagata?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1991900223-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Che cos'\u00e8 il codice CVV della carta di credito\/debito\/ prepagata?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1991900223-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1991900223-label\">\n\t\t\t\n<p>Il codice CVV \u00e8 un codice numerico di tre cifre che si trova nel retro della carta, la sua funzione \u00e8 quella di identificare chi realmente effettua il pagamento con la carta.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1665004227\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1665004227-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-una-volta-effettuato-un-acquisto,-come-posso-verificare-che-l&#039;operazione-sia-andata-a-buon-fine?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1665004227-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Una volta effettuato un acquisto, come posso verificare che l'operazione sia andata a buon fine?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1665004227-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1665004227-label\">\n\t\t\t\n<p>Una volta effettuato l\u2019acquisto, riceverete una e-mail di conferma dell\u2019operazione eseguita.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1877413402\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1877413402-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-in-quanto-tempo-avviene-la-consegna?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1877413402-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>In quanto tempo avviene la consegna?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1877413402-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1877413402-label\">\n\t\t\t\n<p>La consegna varia in base alle localit\u00e0 in cui richiederete la consegna e in base al tipo di spedizione scelta per i paesi esteri.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3829106790\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3829106790-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00c8-possibile-controllare-lo-stato-della-spedizione?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3829106790-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00c8 possibile controllare lo stato della spedizione?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3829106790-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3829106790-label\">\n\t\t\t\n<p>Si, \u00e8 possibile controllare lo stato della spedizione grazie al codice di tracciatura che verr\u00e0 fornito tramite e-mail. Il codice sar\u00e0 fornito successivamente alla partenza del pacco.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1160237365\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1160237365-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-cosa-devo-fare-se-il-prodotto-che-ho-acquistato-non-arriva?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1160237365-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Cosa devo fare se il prodotto che ho acquistato non arriva?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1160237365-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1160237365-label\">\n\t\t\t\n<p>In caso i prodotti acquistati non arrivino nei tempi stabiliti, potrete contattare il nostro servizio clienti tramite la chat o la nostra e-mail <a href=\"mailto:info@btaly.it\">info@btaly.it<\/a>.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1467278174\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1467278174-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ho-ricevuto-un-prodotto-danneggiato,-come-posso-restituirlo-ed-essere-rimborsato?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1467278174-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ho ricevuto un prodotto danneggiato, come posso restituirlo ed essere rimborsato?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1467278174-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1467278174-label\">\n\t\t\t\n<p>In caso di ricezione di un prodotto danneggiato contattare immediatamente il servizio clienti tramite la chat o la nostra e-mail <a href=\"mailto:info@btaly.it\">info@btaly.it<\/a>.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-541475495\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-541475495-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-posso-ricevere-la-fattura-relativa-al-prodotto-acquistato?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-541475495-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso ricevere la fattura relativa al prodotto acquistato?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-541475495-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-541475495-label\">\n\t\t\t\n<p>Certamente, si potr\u00e0 richiedere la fattura al momento dell\u2019acquisto inserendo la ragione sociale e la partita IVA della societ\u00e0. Dopo aver effettuato l\u2019acquisto, invieremo tramite e-mail la fattura. In caso di mancata ricezione del documento richiesto, contattate il nostro servizio clienti e provvederemo immediatamente a inviarvelo.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1583521009\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1583521009-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-sono-un-produttore-o-un-distributore-e-vorrei-proporre-i-miei-prodotti-sul-vostro-e-commerce,-cosa-devo-fare?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1583521009-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Sono un produttore o un distributore e vorrei proporre i miei prodotti sul vostro e-commerce, cosa devo fare?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1583521009-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1583521009-label\">\n\t\t\t\n<p>Nel nostro sito puoi trovare in alto \u201csei un produttore?\u201d, cliccando potrai contattarci immediatamente e se rispetterai i nostri requisiti saremmo felici di collaborare per realizzare insieme i nostri sogni!<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1472110306\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1472110306-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-come-posso-contattare-il-servizio-clienti?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1472110306-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come posso contattare il Servizio Clienti?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1472110306-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1472110306-label\">\n\t\t\t\n<p>Si pu\u00f2 contattare il nostro Servizio Clienti tramite la chat a disposizione di tutti i clienti che si trova in basso a destra oppure tramite la nostra e-mail <a href=\"mailto:info@btaly.it\">info@btaly.it<\/a> o nella sezione <a href=\"https:\/\/btaly.it\/it\/contatti\/\">contattaci<\/a> che trovate in alto a destra.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2957859183\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2957859183-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-vorrei-non-ricevere-pi\u00f9-le-vostre-newsletter,-come-posso-fare?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2957859183-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Vorrei non ricevere pi\u00f9 le vostre newsletter, come posso fare?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2957859183-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2957859183-label\">\n\t\t\t\n<p>Per non ricevere pi\u00f9 le nostre newsletters sar\u00e0 sufficiente cliccare sull&#8217;apposito link di cancellazione presente in ciascuna e-mail. Una volta effettuata la cancellazione, il tuo account rester\u00e0 ancora attivo e potrai comunque accedere a Btaly per consultare i nostri prodotti disponibili, scoprire le offerte ed effettuare i tuoi acquisti.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1603472775 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-692","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/btaly.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/692","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/btaly.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/btaly.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/btaly.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/btaly.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=692"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/btaly.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/692\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/btaly.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=692"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}